Prośby o jazdy

Strona Prośby to skrzynka próśb jeźdźców o dołączenie lub rezerwację jazdy — wysłanych z publicznego grafiku albo z ich własnego konta. Mogą ją otworzyć administratorzy i instruktorzy — każda prośba czeka tutaj, aż ją potwierdzisz lub odrzucisz.

Co się tutaj pojawia

Każda prośba pokazuje imię i nazwisko jeźdźca, dzień (i godzinę, jeśli została wybrana), preferowany rodzaj jazdy lub konia, ewentualną wiadomość oraz datę wysłania. Prośba jest jednego z dwóch rodzajów:

• Konkretna jazda — jeździec wybrał dokładną jazdę (a czasem też konia) z publicznego grafiku. Masz wtedy jeden przycisk Zatwierdź.
• Luźna prośba — tylko dzień, a czasem rodzaj jazdy lub godzina. Ty wybierasz, do której istniejącej jazdy dopisać jeźdźca, albo tworzysz dla niego nową jazdę.

Użyj zakładek Oczekujące / Potwierdzone / Odrzucone / Wygasłe, aby filtrować, oraz filtru Okres (Dziś, Jutro, Ten tydzień, Następny tydzień, Pilne), aby zawęzić po dacie. Administratorzy mają też filtr Instruktor, który pokazuje prośby jednego instruktora. Instruktorzy go nie potrzebują: widzą tylko prośby o jazdy, które sami prowadzą, albo te, w których jeździec wybrał ich jako instruktora — chyba że administrator włączy im Widzi wszystkie prośby w zakładce Instruktorzy w Cenniku.

Potwierdzanie prośby

1. Kliknij prośbę, aby otworzyć jej panel.
2. Jeśli wskazuje konkretną jazdę, kliknij Zatwierdź, aby dopisać jeźdźca prosto na tę jazdę.
3. Jeśli to luźna prośba, wybierz jedną z opcji:
   • Wybierz jedną z pasujących jazd w tym dniu, albo
   • Kliknij Albo utwórz nową jazdę i wypełnij instruktora, rodzaj jazdy, lokalizację, godzinę startu i czas trwania, a następnie Utwórz i potwierdź.

Po potwierdzeniu zobaczysz komunikat sukcesu z linkiem prosto do jazdy.

Odrzucanie prośby

Otwórz panel prośby i kliknij Odrzuć. Możesz dodać opcjonalny powód — jeździec go zobaczy. Po odrzuceniu przez chwilę dostępna jest opcja Cofnij, gdybyś zmienił zdanie. Możesz też zaznaczyć kilka oczekujących próśb za pomocą checkboxów i odrzucić je razem przyciskiem Odrzuć zaznaczone.

Co dzieje się dalej

• Potwierdzona prośba staje się zwykłą rezerwacją jazdy — pojawia się w grafiku jak każda inna.
• Odrzucona prośba powiadamia jeźdźca, wraz z Twoim powodem, jeśli go dodałeś.
• Prośby, na które nikt nie odpowie, automatycznie wygasają i trafiają do zakładki Wygasłe.

Dobrze wiedzieć

• Jeśli żadne prośby nigdy nie przychodzą, prośby o jazdy mogą być wyłączone dla Twojej stajni — sprawdź Ustawienia › Rezerwacje.
• Z panelu prośby możesz od razu skontaktować się z jeźdźcem mailowo lub telefonicznie.

Powiązane

• Klienci — pełna kartoteka jeźdźca, gdy stanie się już klientem Twojej stajni.
• Tworzenie jazd — budowanie jazd bezpośrednio w grafiku.